อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน Lucky 99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว — การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
Lucky 99 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน Lucky 99
ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล

ติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือการร้องขอข้อมูลส่วนตัว ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง — เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสถานะบัญชี
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ เช่น การขอสำเนาข้อมูล หรือการแจ้งข้อพิพาทธุรกรรม
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานภาษาไทยดูแลเรื่องการยืนยันตัวตน การตรวจสอบบัญชี และคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างการทำงานของเรา ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกออกแบบให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณเท่านั้น

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส และถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานและตามที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชีข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ยื่นคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด และทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการบัญชี — หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนใช้งาน เราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่แทนคุณได้

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การตรวจสอบธุรกรรม และการดูแลบัญชีเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ยื่นคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุประเภทคำร้อง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ใช่ ชื่อในบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา หากไม่ตรงกัน ธุรกรรมอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบและคุณจะได้รับแจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

แจ้งผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐาน เช่น ภาพสลิปหรือรหัสธุรกรรม ทีมงานจะเปิดเรื่องและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบตามขั้นตอน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต